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¿Si un socio no ve su deuda?

Administrador

Módulo Contabilidad

Saldos

Verificar los siguientes puntos:


Que la liquidación esté confirmada y notificada, y que las cuentas corrientes estén activas.
Que el socio esté activo y correctamente asignado a una categoría. Si el socio fue cargado después de realizada la liquidación, la cuota no se imputará automáticamente.

En ese caso, se deberá generar la deuda manualmente desde ENTRADAS → tipo “Otros”.


Revisar que el socio no se encuentre en estado Inactivo. Si está inhabilitado, deberá habilitarse antes de realizar la liquidación para que la deuda se genere correctamente.

¿Si un pago no impactó?

Puede deberse a alguno de los siguientes motivos:


El pago fue cargado sin imputación, es decir, no se utilizó la opción Autodistribuir en Entradas Impagas, por lo que no se aplicó a ninguna deuda.
El pago fue asignado a otro socio o a otro grupo familiar.
Si se trata de un pago automático, puede no haberse acreditado correctamente según el medio de pago habilitado.  En este caso, se recomienda contactar a soporte técnico para su verificación.

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