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Posiciónate sobre la comunicación que deseas conocer el estado en que se encuentra.
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Posiciónate sobre la comunicación de la que quieres conocer el estado.
Cada comunicación tiene un símbolo, éste es el que indica en qué estado se encuentra.
Significa que el mensaje todavía no ha sido leído.
Significa que la comunicación ha sido visualizada, pero que está pendiente de resolución.
Significa que la comunicación ha sido vista, resuelta y finalizada.
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